近年来，新加坡的电子商务格局发生了翻天覆地的变化。移动设备和宽带连接的普及推动了网上购物的繁荣，消费者越来越多地转向互联网来满足他们的购物需求。
但是，Covid-19 大流行对狮城的电子商务部门产生了重大影响，许多企业被迫关门或转向仅在线运营。在恢复正常时期之后，新加坡可能会出现一些趋势，您应该了解它们。
1. 大流行如何影响全球电子商务行业和新加坡电子商务？
在本节中，我们将提供有关 Covid-19 大流行如何影响新加坡电子商务和全球电子商务行业的重要见解。
- 机会
COVID-19 大流行已经影响了世界各地的企业，这已不是什么秘密。
大流行对电子商务的最直接影响之一是在线购物的显着增加。随着全球各地的人们被要求呆在室内，许多人转向在线购物，以此来获得他们所需的物品，而无需离开家。在线购物的增长导致许多电子商务企业的销售额飙升。
- 挑战
但是，大流行也给电子商务企业带来了一些挑战。最大的挑战之一是运输延误。对送货服务的需求增加导致运输时间延迟以及运输成本增加。对于拥有实体店的企业来说，客流量减少可能会导致销售额下降是另一个问题。
您是否听说过电子商务欺诈的激增？
ScamAlert Singapore的一份报告显示，2020 年诈骗给新加坡经济造成的损失超过 2.01 亿新元，而电子商务诈骗成为 2021 年最受关注的五种诈骗。随着犯罪分子利用越来越多的网络诈骗，这种趋势可能会持续下去。人们在网上购物。
- 新加坡电子商务的现状
大流行对新加坡的电子商务产生了深远的影响。最显着的变化是网上购物的急剧增加。
摩根大通进行的全球电子商务趋势报告显示，新加坡电子商务目前已占零售总额的 11%。有 68% 的新加坡人在网上购物。通过这种使用，预计 2024 年的保守复合年增长率 (CAGR) 为 8.7%。
新加坡最大的国际电子商务平台包括 Shopee、Lazada 和 Amazon。一个显着的亮点也反映了跨境电子商务在这个城邦的网络购物文化中越来越受欢迎。
尽管大流行带来了挑战，但新加坡目前的电子商务部门相对潜力巨大。在线销售近年来增长迅速，预计未来几年将继续增长。
2. 2022 年新加坡顶级电子商务趋势和预测
随着世界日益在线化，企业必须调整其战略以保持领先地位。在电子商务蓬勃发展的新加坡尤其如此。
有几个关键趋势推动了这种增长。
- 新加坡的移动购物趋势和超高速 5G 的支持
新加坡拥有高水平的互联网和移动普及率，几乎 90% 的人口定期访问互联网。此外，新加坡拥有庞大而富裕的人口，许多消费者有可支配收入用于网上购物。
已经很明显的趋势是向移动商务的转变。随着越来越多的人将时间花在智能手机和平板电脑上，对移动友好型电子商务平台和应用程序的需求也在不断增长。随着企业越来越多地迎合移动购物者的需求，这种趋势可能会在未来几年持续下去。
新加坡人是移动设备的重度用户。值得注意的是，预计从 2021 年开始在新加坡实施超高速 5G 将推动移动购物的增长。全球电子商务趋势报告显示，与新加坡的桌面购物相比，移动商务占电子商务的一半（2020 年市场规模约为 30 亿美元）。
- 新加坡人更喜欢用卡进行在线支付
客户往往更喜欢灵活的支付方式。更大的便利和卫生，以及在大流行期间非接触式支付选项的日益普及，导致非接触式支付越来越受欢迎。信用卡和数字钱包受到青睐。
新加坡的信用卡普及率很高。这使客户可以轻松进行在线购买。2021 年电子商务支付趋势报告：WPL 的新加坡国家洞察力显示，63% 的新加坡公民在网上购买时倾向于支付塑料费用。
此外，提供免息融资解决方案的“先买后付”（BNPL）服务将继续普及，为消费者提供更大的自由度。
由于消费者希望在购物时选择自己喜欢的支付方式，因此在新加坡开展提供各种支付方式的电子商务业务的企业更有可能鼓励客户购买更多商品，最大限度地减少购物车遗弃并建立信任。
顶级电子商务产品类别将在 2022 年蓬勃发展
谈到新加坡的电子商务，有几个关键产品类别将在未来几年蓬勃发展。以下是您应该关注的一些顶级电子商务产品类别。
服装和时尚。这是全球最受欢迎的电子商务类别之一（根据 Statista 的数据，2020 年为 3.26 亿美元），并且在未来几年内只会在新加坡增长。许多因素推动了这一增长，包括在线购物者的增加以及对便捷和无忧购物体验的日益偏好。
电子产品。2020 年价值 19 亿美元的消费电子产品已成为使用最广泛的细分市场之一。这是由多种因素共同推动的，包括网上购物的日益普及、越来越多的消费者愿意在网上进行大额购买，以及产品种类繁多。
健康和美丽。对健康和护肤产品的认识不断提高，以及对天然和有机产品的偏好日益增加，导致新加坡健康和美容品类的强劲增长。
3. 在新加坡开展电子商务业务：为什么不呢？
在互联网普及率和移动使用率上升的推动下，预计新加坡的电子商务部门将在未来几年显着增长。预计 2022 年将见证新加坡电子商务的显着增长。对基础设施的持续投资以及支持企业和消费者的举措将推动这一增长。
拥有如此精通数字的人口，作为广告商或出版商开发和扩展到新加坡是一个绝佳的机会。由于电子商务环境中的所有增长可能性，开展在线业务将是一个明智的想法。
